都是服务行业,凭什么我们收入能过万?

2019-11-18 20:31   6次浏览

最近有关保姆月薪的话题被越炒越热,根据2019年来各大平台发布的《家政行业就业现状报告》显示,目前家政行业全国月平均薪资达到7000元,其中,深圳、广州等一线城市平均薪资高达8000以上,甚至超过了很多白领岗位,其实家政服务员的薪资远比你想象的高得多,月入几万的服务师不在少数。

清明到鲜花俏

家政服务是朝阳产业,也是民生工程。近年来,社会上对家政服务的需求呈井喷态势。一方面,我国居民消费能力不断增强,社会分工日益细化,新型城镇化加速推进,经济社会发展为家政服务业的成长创造了客观条件;另一方面,随着全面二孩政策推进实施、老龄化程度不断加深,消费者对居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等家政服务需求呈现刚性增长。规模化的供给和多样化的需求一起,促进了家政服务市场的繁荣。

1、未来,工作质量的量化指标越抽象工资越高,家政人员就是其中之一。

按照经济学原理的理论,当一个行业边际成本低于价格时,其它组织就有进入这个行业的冲动,而进入这个行业有两个问题:第一是企业成本能否低于行业平均成本,第二是核心资源是否具备持续的市场能力。第一个问题解决的就是供需关系,是关乎企业存活的,而第二个问题是决定企业是否拥有未来。

对于家政人员,工作的质量好坏比绝大多数服务业岗位都更难以考量,他们的工作有以下特征:

①与客户深度接触,而企业无法把应对策略标准化;

②工作的效果很大程度上取决于客户的主观评价,而不是地是否打扫的干净(不是主要因素);

③家政人员需要做的内容深入而广泛,真对不同的环境和条件进行不同处理,是需要动脑的,不是单纯的体力活,但也比较耗费体力,高水平人员进入市场更容易得到客户满意,但成本不可避免的提高。

2、家政市场需求激增,让服务师的薪资水涨船高

随着国内经济的发展和社会生活水平的提高,家政行业越来越得到国家和社会各界的重视。受中国人口老龄化、二胎政策开放等各因素的影响,家政市场出现了供不应求的繁荣景象。家庭生活服务内容也已经由传统简单的家政服务,扩展到了人们日常生活的方方面面。

3、客户的高要求、高水准

日常的卫生清洁、洗衣做饭等基础保姆活已经不能满足客户消费的个性化需求,客户越来越高的要求也就需要服务师不断地提高自身的专业技能和职业素质,工资要求也相对提高。

4、家庭观念的转变

现在的父母大多受过高等教育,不认可以前老人带孩子的方式,可自己也缺乏带孩子的经验,加上工作忙碌没有时间照看孩子,所以请专业育婴师、早教师的需求越来越大。

5、人才资源缺乏

目前,高端家庭对专业的家政服务人员需求越来越大,而国内家政市场服务人员鱼龙混杂,其中不乏素质低下的保姆,而高学历、高素质的人才大多不愿意投身于这个行业当中,导致高端市场人才短缺。

家政从中国传统上来讲,是比较不受待见的工作,鲜有男的愿意干,这也使得供给较少,另外,家政工作讲究细节,同时需要处理好与客户的关系,能够在自由的环境中做到自律,是很深的人性考验。在如今人与人面对面交流正在逐渐减少的当下,相对于外卖、打车、学习辅导、送货到家来说,需要更高的标准。风险和薪酬应该成正比,但也必须明确门槛,自然而然月入过万也见怪莫怪了。

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